Fildorado mit "ServiceQualität Deutschland" ausgezeichnet

Das Fildorado Filderstadt hat jetzt eine weitere Zertifizierung erhalten: Die unter anderem durch den "Deutschen Hotellerie und Gaststättenverband" und die "Tourismus Marketing GmbH" getragene Auszeichnung "ServiceQualität Deutschland" bestätigt dem Sport- und Badezentrum eine hohe Dienstleistungsqualität auf allen Betriebsebenen.

Die Servicequalität in Erlebnisbad, Wellness/SPA-Bereich und 5-Sterne Fitness Club liegt Fildorado-Geschäftsführer Felix Schneider ganz besonders am Herzen. Aus diesem Grund holte der Bad-Chef 2013 das Qualitätsmanagement-System "ServiceQualität Deutschland" ins Fildorado. Mit Hilfe dieses Systems und der Unterstützung des Fildorado Bereichsleiter-Teams wird der Kundenservice in der gesamten Anlage laufend weiterentwickelt und verbessert.

Das Sport- und Badezentrum Fildorado ist eines der wenigen Freizeitbäder in Deutschland, das sich der Zertifizierung gestellt und das Qualitätsmanagement-System erfolgreich integriert hat. Dementsprechend glücklich ist Felix Schneider über die Verleihung des Zertifikats: "Es bestätigt uns in unserem Vorhaben, unseren Gästen auf allen Ebenen einen herausragenden Service zu bieten."