Heide Park Resort:
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Das liegt im Auge des Betrachters.
Wer – wie mein 15-jähriger Sohn – den Fokus auf Achterbahnen legt, wird im Heide Park sicherlich viel Spaß haben.
Wer jedoch auf Sauberkeit, Atmosphäre und das Gesamterlebnis achtet, dem fallen einige Dinge negativ auf:
Sauberkeit
Bereits gegen 11 Uhr waren im Eingangsbereich die Tische schmutzig. Unter einem Tisch lagen Pommes und eine heruntergefallene Wurst, viele Tische waren klebrig – entsprechend viele Wespen waren dort unterwegs.
In vielen Toiletten fehlen Haken an den Türen. Gerade für Handtaschen wäre das aus hygienischen Gründen wichtig, damit diese nicht auf dem Boden abgestellt werden müssen.
Ab etwa 12 Uhr waren einige Toiletten bereits deutlich verschmutzt und rochen unangenehm.
Weitere Kritikpunkte
An vielen Fahrgeschäften wartet man lange in der prallen Sonne, ohne ausreichenden Sonnenschutz.
Eine durchgängige Thematisierung ist kaum erkennbar. Eine Ausnahme bildet das Peppa-Pig-Land, das liebevoll gestaltet ist.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Essen stimmt für mich nicht. Wenn ich für drei Personen so viel Geld bezahle, erwarte ich auch eine entsprechend gute Qualität. Hohe Preise allein mit Personalkosten zu begründen, überzeugt mich nicht, da der Park nach meinem Eindruck auch Saisonkräfte, Auszubildende und Praktikanten beschäftigt.
Ich könnte noch vieles anführen ....aber da würde den Rahmen sprengen.
Mein Fazit: Für Achterbahn-Fans ist der Heide Park einen Besuch wert. Wer jedoch Wert auf Sauberkeit, Gastronomie und ein stimmiges Gesamterlebnis legt, könnte enttäuscht werden.
7 Fahrgeräte geschlossen 4,50 Euro für eine 0,5 Fanta ab 17.00 Uhr werden die Fahrgeräte geschlossen 14,00 Euro fürs parken wir fahren mit der Familie da und waren so enttäuscht im Schnitt haben wir 7 Fahrgeschäfte genutzt und das für den teuren Eintritt Pommes mit ein paar Hähnchencrosies 13,00 Euro wobei die Pommes in jeder anderen Pommes Bude besser sind .Nie wieder Heidepark reine Abzocke.
Nicht geeignet für Kinder
Als Familie mit kleinen Kindern, haben wir den Park am 29.05.2026 besucht und sind maßlos enttäuscht von den dortigen Zuständen.
Gegen 15 Uhr haben wir im Gastro Bereich des Colossus eine Pause eingelegt, um etwas zu essen.
Kaum haben wir mit dem Essen begonnen, sammelten sich auch schon die ersten Raucher an den dortigen Holztischen an und es ging direkt los, mit dem Räuchern der Nebentische.
Auf den Hinweis, das dies ein Nichtraucher Bereich ist und die Bitte, unsere Kinder nicht mehr einzuräuchern, wurde Asozial und drohend reagiert. Mit dem Verweis, alle würden ja dort rauchen und es folgten auch schon diverse Beleidigungen wie, wir seien N*zis und Asozial, sollen die Schnauze halten etc.
Und das alles nur, weil wir drum gebeten haben, unsere Kleinkinder nicht mit dem schädlichen Qualm der E Zigaretten, einzuqualmen.
Anschliessend mussten wir durch das sehr freundliche Gastro Peronal, welches wirklich sehr zuvorkommend und verständnisvoll war, die Park Security einschalten. "Nur" um weitere Ausernandersetzungen und Körperverletzung, durch die genannten Besucher zu verhindern.
Als die Security nach 15 Min. eintraf, durften wir leider nur mit ansehen, wie die Security machtlos vor diesen Besuchern stand und sich hat frech zurechtweisen lassen. Die Security wurde laufend lautstark unterbrochen und ihnen wurde sogar die Ansprache der rauchenden Frau, durch ihren aggressiven Mann, ausdrücklich verboten.
Die rauchenden Herrschaften waren auch da weiterhin der Meinung, das im Park alle rauchen würden, deswegen sei es OK, das sie das auch so praktizieren. Mit dem Argument, es gäbe keine Schilder an den Sitzflächen, die das Rauchen verbieten würden.
Diese Besucher wurden trotz der hohen Respektlosigkeit, nicht einmal des Platzes oder gar des Parks verwiesen. Sie konnten einfach fröhlich weiter rauchen und andere Gäste belästigen. Wir als Familie, mussten unserer Geusundheit wegen, das Essen einstellen und diesen Ort verlassen.
Hier sollte das Park Management dringend tätig werden!
War früher besser
Für Kinder ganz gut.
Leider nichts für Ältere.
Zu weinig Sitzgelegenheiten für Wartende an den Fahrgeschäften.
Schlechte Ausschilderung zu den WC
auf die Raucherbereiche wird andauernd hingewiesen, warum auf WC nicht.
Ich finde den Hansa Park bedeutend schöner.
Bewertung für big loop
Der Mitarbeiter von big Loop ist nicht so nett zu Touristen ist noch keine 18:00 gewesen und mein kleiner Bruder musste ich alleine fahren lassen
Rezeption
Schlechte Bedienung und man wird abgezogen. Das Essen im Park ist viel zu teuer und dem Preis nicht wert
Keine Birkis!
Wir besuchen seit meiner Kindheit jedes Jahr den Heide Park- also über 30 Jahre... Nie hatte man Probleme aufgrund des Schuhwerks. Ich glaube bei Limit zogen damals 80% der Passagiere die Schuhe aus und dann war gut. Wir waren nun am 07.08.2024 im Heide Park. Wir hatten 31 Grad, Sonnenschein.
Schon beim Parkeingang, am Nostalgie-Karussell, gab es eine Absage. Kein Zutritt mit "Flip-Flops". Dass die Birkis sehr festsitzen und sich nicht einfach vom Fuß lösen, wurde trotz Demonstration nicht akzeptiert. Man könne aber vorn im Souvenirshop Bänder erwerben, mit denen man dann evtl. einige Attraktionen nutzen könne... Ich habe mir die Schuhe dann mit Mullbinden aus dem Verbandskasten festgebunden. Das wurde akzeptiert.
Den ganzen Tag über traf man Leute und Kinder in Birkis, Badelatschen und auch in schlabberigen Sandalen- die wahrlich nicht fest am Fuß saßen und tauschte sich aus; ihr braucht ein Riemchen am Hacken. Ob der Rest des Schuhs anständig sitzt ist egal, Hauptsache n Riemchen.... Diese Regelung trat wohl am 06.08. in Kraft und die Übergangsfrist mit den Bändchen lief wohl gestern aus. Also zieht euch feste Schuhe an.... Oder zumindest Sandalen mit Jacke Hackenriemchen....
Flug der Dämonen
Durfte meine Schuhe nicht Anlässen und bei Limit schon das sind ziemlich komische regeln das letzte mal Durfte ich wenn es die Regel ist den haltet es überall ein und bei einer nicht und bei der anderen achtbahn schon das ist ziemlich scheiße ihr wisst selbst nicht was ihr wollt oder möchtet entscheidet euch mal !!!
Sehr nachgelassen.
Preise sind eine Unverschämtheit. Kinder unter 12 Jahren zahlen den Preis eines Erwachsenen. Für Rentner gibt es auch keine Ermäßigung. Das Essen ist miserabel und das Personal unfreundlich. Nie wieder. Alles nur noch auf Profit ausgerichtet. Diese Gier ist nur noch zum Kotzen.
Als Busfahrer fühle ich mich nicht mehr wertgeschätzt.
Als ich vor über 40 Jahren begann Reisebus zu fahren, fühlte ich mich nicht wie heute, als "Kutscher", dessen Anwesenheit halt leider unausweichlich ist, sondern ich fühlte mich willkommen und wertgeschätzt. - Das ist vorbei! - Nicht nur hier bei euch, aber auch bei euch!
Sicher, es gibt freien Eintritt. Sicher, es gibt den Essensgutschein. Aber es gab auch mal eine sog. "Busfahrerlounge", wo man sich in Ruhe entspannen und ausruhen konnte. Ey Leute, das hat euch doch nix gekostet! Warum musste diese Ruheoase einer Toilettenanlage und Schließfächern weichen?
Einziger Lichtblick am Ende des Tunnels: Nächsten Monat ist für mich Schluss mit diesem ganzen Stress. - Sollen sich doch Andere darüber ärgern. Ich hätte mir für mich halt nur einen versöhnlicheren Abgang gewünscht.
Voller Eintritt ab 90cm Körpergröße.
Seit dieser Saison müssen Kinder ab 90cm Körpergröße den vollen!!! Eintrittspreis bezahlen. Es war vorher (voller Eintritt ab 3 Jahren) schon eine absolute Frechheit, da die meisten Fahrgeschäfte erst ab 4 Jahren erlaubt sind. Aber jetzt schießt es echt den Vogel ab. Mit 90cm sind viele Kinder um den 2. Geburtstag und können bzw dürfen im Heidepark kaum etwas fahren. In jedem Schwimmbad oder anderen Freizeitparks in der Gegend sind Kinder in dem Alter umsonst. Absolut familienunfreundlich. Wir hatten eine Jahreskarte, da der Park an sich schön ist und unsere Kinder ihn mögen. Aber Preis Leistung stimmt nun gar nicht mehr und wir möchten das nicht mehr unterstützen. Uns habt ihr als Gäste verloren. Gerade bei den Kleinsten Gästen die Preise anzuheben, die eh noch nichts fahren dürfen und können ist nicht die feine Art. Andere Freizeitparks in der Heide sind weitaus günstiger für Familien mit kleinen Kindern.
Nichts für große Menschen!
Wir sind alle große Achterbahn Fans und haben mittlerweile alle Freizeitparks in Deutschland getestet. Der Heidepark fällt leider durch. Da mein Mann 203 cm groß ist, durfte er KEINE der großen Achterbahnen fahren. Trotzdem muss er den vollen Eintrittspreis zahlen, er könnte doch zumindest einen Rabatt bekommen. Andererseits verstehen wir nicht, warum es in jeder Bahn Sitze für adipösen Menschen gibt, die Großen aber unbeachtet bleiben, das ist diskriminierend. Mein Mann hatte jedenfalls berechtigter Weise schlechte Laune. Außerdem öffnete der Park erst um 12h, dafür war angekündigt, dass alle Fahrgeschäfte bis 21h fahren sollten (geöffnet bis 22h). Das war aber nicht so, alle großen Bahnen schlossen um 20h die Warteschlangen. Wir fühlten uns also um 2 Stunden "betrogen". Sehr schade, da der Park ansonsten schön ist. Wir werden definitiv nicht wiederkommen.
Einfach nur SCHLECHT!!!
Wir waren vom 24-25.7.23 da und haben uns wirklich darauf gefreut….der Heide-Park an sich hat sich total zurück entwickelt…die Hälfte des Tages wird irgendein (oder mehrere Fahrgeschäfte)geschlossen und bei der anderen Hälfte steht man an. Wenn ich daran denke wie schöööön es früher im Heidepark war mit Maskottchen oder einer Mississippi Fahrt und und und…. Wor waren um 10.00 im Park und um 10.10 waren 4Fahrgeschäfte geschlossen!!!!!das bedeutet alles konzentriert sich auf dieses ausgedünnte Vergnügen und die Wartezeit wird noch länger……das ist eine Frechheit.
Dann gibt es so eine Spielhalle…lasst es, mindestens 5€Einsatz auch wenn sich unser Kind nur 1xprobieren möchte für ein Kuscheltier!!!! Es wirkt alles in allem wie Abzocke. Das Personal ist launisch und unfreundlich (bis auf den netten Mann bei der Bobbahn) alle anderen haben keinen Bock.
Schade, sehr schade es war mal echt schön im Heide-Park!!!! Wir werden es uns verkneifen.
Kein Verständnis für Menschen mit Behinderung
Meine Tochter ist zu 100% behindert und hat deswegen ein B im Ausweis, damit Begleitpersonen kostenlosen Eintritt bekommen. Auch im Heidepark? Weit gefehlt.... beim Kundenservice bekommt man nur zu hören, bei uns gibt's keine Vorteile für Begleitpersonen. Auch meine Tochter selbst muss fast den vollen Preis bezahlen, obwohl sie nicht mal die Hälfte nutzen kann. Unfreundlich und nur aufs Geld bedacht, dieser Park!!!
Schlechter Kundenservice
Beim letzten Besuch im Park hatte sich unser Sohn in einem Fahrgeschäft mit Öl / Fett so sehr besudelt wegen einer undichten Hydraulikleitung das wir einen neuen Pulli kaufen mussten und den alten nur wegschmeißen konnten . Nach mehreren Schreiben via E-Mail mit dem Gästeservice kamen wir nicht zusammen und sind auf den Kosten sitzen geblieben. Leider sehr schade und das obwohl wir auch noch Gäste im Abenteurhotel waren .
Halloween schön und gut aber
Die warte Zeiten sehr lange nur ein schlitten zufahren obwohl mehr vorhanden sind somit am Abend biszu 1 1/2 Stunden warten und das mit Kindern unmöglich kein Verständnis dafür wenn man so was aufzieht sollte es auch funktionieren
Verfall der Saisonkarte
Wegen Corona, der Maskenpflicht und wirklichen krassen gesundheitlichen Einschlägen innerhalb unserer Familie, sind nun 238 € Eintrittskartengeld (für 7 Personen) ohne irgendwelchem Entgegenkommen verfallen.... Soetwas nenne ich nicht Familienfreundlich. Es ist unverständlich und unverschämt!!!!!!! Kunden sind denen nicht wichtig!
Für Single Rider too, für kinderreiche Familien ok
Ich war 2022 schon 3x, jeweils unter der Woche, davon gestern innerhalb der Ferien im Heidepark. Für Menschen, die viel Achterbahn ohne Partner oder Freunden neben sich aushalten, schafft man dank vieler SingleRider-Angebote einen Tag mit bis zu 20 Fahrten. Wer das nicht aushält, muss eben sehr lange in Schlangen warten wie im jedem gut besuchten (weil guten) Park. Familienangebote sind schon noch viele da, aber über den großen Park stark verteilt. Für Kids unter 4 ist aber bis auf den tollen 6er Rutschturm und Peppa Wutz Land wirklich etwas wenig los. Sauberkeit ist gut, Essen und Preis ist m.M.n. fair. Gormets und Veganer sollten evtl. eher an Selbstversorgung denken. PÜNKTLICH VOR 10 DA SEIN, DA WARTESCHLANGEN PÜNKLICH SCHLIEßEN! Insgesamt empfehlenswert.
Nie wieder!
Ich kenne den Heidepark schon sehr lange, aber was aus diesen Park gewurden ist ist der letzte Alptraum. Am Wochenende Wartezeiten von locker 1 Stunde. Leider gibt es in Deutschland noch Leute die Wochentags arbeiten müssen, und daher nur am Wochenende Zeit haben für irgendwelche Ausflüge!
Wir waren heute mit 4 Erwachsende und 3 Kinder dort haben haben wir weit über 300 Euro bezahlt! Nur der Eintritt plus Parkticket mit 2 Autos a. 10 Euro.
Dann hat man noch nicht mal die Möglichkeit irgendwo an einer Kasse mit Bargeld zu bezahlen! was Ich persönlich eine frechheit finde, es gibt Leute die einfach Ihre Daten oder sonstiges nicht Preisgeben möchten.
Und dann die Wartezeit die kann man reduzieren in den man sich den Ticket Buttler für 49 Euro käuft, dann hat man nur noch ein Wartezeit von 15 Minuten, TOP sagt ich nur. Abzocke hoch 3 Ich werde diesen Assi Parkt jedenfalls nicht mehr betreten, abzocken kann ich mich auch wo anders.
Der Park ist divinitiv nicht um Spass zuhaben, besucht besser einen anderen es gib gute alternativen. Wo man auf jedenfall was für sein Geld geboten bekommt, und nicht mur die Zeit mit Wartezeit verbringt, Ich gehe in einen Freizeitpark und Spass zu haben und nicht um Stress zu haben. Ich werde diesen Post überall im Netzt verbreiten, damit viele dies Lesen.
Die Mannager des Parks sollten mal über alles nachdenken und Ihre Strategie änder.
Es war leider schon besser!
Der Heide-Park hat scheinbar seine besten Zeiten erlebt. Es fehlt alleine schon an frischem Farbanstrich, was während der Pandemiezeiten sicherlich realisierbar gewesen wäre. Es ist scheinbar ein Objekt, wo man maximal verdienen möchte mit minimalem Einsatz. Achterbahnen und Karussells sind teilweise geschlossen und die künstlerischen Programme sind teilweise recht simpel gestrickt. Vielleicht ist deshalb auch der Eintrittspreis etwas gemindert. Mehr kann man aber auch wirklich nicht mehr nehmen. Wenn die Wartezeiten dann noch 50 min an den Fahrgeschäften dauern, kommt man von 10 - 18 Uhr auf recht wenige Möglichkeiten zum Genießen der Attraktionen. Noch viel besser ist die Tatsache, dass die Fahrgeschäfte und auch die Ghostbusters-Geisterbahn bereits um 17 Uhr schließen. Das wird recht dürftig kommuniziert auf dem Gelände, so dass Familien dann völlig enttäuscht mit ihren Kindern ein Stunde vorab förmlich "rausgeschmissen" werden. Uns ging es ähnlich. Das Personal grunzte uns mit maximaler Unfreundlichkeit an, da man leider nicht erkennen konnte, warum die Fahrgeschäfte schon um 17:05 Uhr schließen?!?!? Mit "maximaler Kundenfreundlichkeit" bekommt man gesagt, dass man sich rausscheren soll, weil bereits geschlossen ist. Auch dies kann und sollte man anders kommunizieren!!! Und von 10 bis 17 Uhr ist es schon sportlich, wenn man versucht zwischen den Wartezeiten noch etwas Essbares zu ergattern. Zum Glück gab es den Carneval-Bereich, der für 14 Tage seine Foodtrucks öffnete. Alles in allem hatten wir trotzdem einen schönen Tag, weil wir ihn uns schön gemacht haben. Die Glanzzeiten dieses Parks sind schon einige Jahre vorüber. Jetzt wird noch rausgeholt, was geht und irgendwann wird er nicht mehr in dieser Form bestehen können neben den besser geführten Parks (siehe Europa-Park usw.). Vielleicht findet sich jedoch auch mal wieder hier ein kreativer Schöpfer, der mit Geld und Ideen diesem eigentlich so schönen Gelände in die Neuzeit verhilft. Es wäre schade, wenn eine Attraktion im Norden fehlen würde. Mein Fazit: Vor knapp 20 Jahren war mein letzter Besuch im Heide-Park und irgendwie empfand ich heute alles etwas lieblos, incl. Personal. Auch die Ball- und Wurfspiele, für die zusätzlich enorm viel Geld genommen wird, empfindet man als aufdringlich und überteuert. Ich denke, es ist an der Zeit für eine grundhafte Auffrischung. Schade, dass dies nicht großflächig während der Coronazeit stattgefunden hat. Solch eine Chance bietet sich sicherlich oder besser - hoffentlich - so schnell nicht wieder! Schauen wir mal, ich bin gespannt....